Panik sur la hotline

En ce soir du 31 décembre, ça tangue pas mal de tous côtés. Chacun se retrouve face à un problème de dernière minute, se plonge dans une introspection sur l'année écoulée, rêve de voir la nouvelle année parsemée de bonheurs, certains tremblent au passage du nouvel an, paniqués de ne pas savoir ce que leur réserve l'année à venir et alors bien sûr ils appellent urgence hotline !

À l'autre bout de la ligne Franck et Fleur, 2 écouteurs très attentionnés... Sauf qu'en ce 31 décembre, Fleur n'a pas vraiment la tête à l'écoute des appels. Elle a pris une grande résolution, après de nombreux mois de célibat, elle a osé caler un 'date' avec un bel inconnu !

Franck, son formateur, a décidé de marquer le passage à la nouvelle année, en validant son évaluation de formation. Il s'aperçoit qu'en fait, après un mois passé à travailler ensemble, il ne sait quasi rien de sa collègue, si ce n'est que ses grands- parents italiens ont immigré en France, en Haute-Loire...

De fil en aiguille, de questions en réponses, les deux écouteurs se découvrent, se dévoilent l'un à l'autre. Eux qui bombardent d'attention les appelants, commencent à se titiller, à s'allumer et c'est l'embrasement dans le bureau.

En ce soir du 31 décembre, tout va basculer !

Franck et Fleur sont sûrement les héritiers de Pierre Mortez et de Marie Thérèse, ayant récupérés les clefs de SOS Détresse Amitié, du Père Noël est une ordure.