Trois jours avant sa tournée, le Père Noël au cours d'une partie de volley-ball, organisée par son coach dans le cadre de sa préparation physique, reçoit la balle en pleine tête. Après un court et léger coma, il se réveille entièrement amnésique.

Le temps de l'affolement passé, les collaborateurs sont amenés à trouver rapidement une solution.
Ils font appels à divers personnages plus cocasses qu'efficaces. Après des essais infructueux pour lui rendre la mémoire, ils se décident à le remplacer.

Mais si près de l'échéance, où trouver un remplaçant ?