Frédérique est une jeune femme qui regarde le monde passer devant sa caisse. Elle est certainement assez représentative du monde du travail à l'aube de ce XXIème siècle mais elle n'en n'a pas conscience. Sa vie est ailleurs, dans l'observation des gens qui défilent devant sa caisse.
Elle ne juge pas, elle ne dénonce pas, elle nous raconte simplement, avec humour, le défilé ordinaire des gens ordinaires qui fait l'essentiel de sa vie de caissière ordinaire.

Il y a en nous tous un peu de Frédérique et, surtout, nous sommes tous l'un de ses clients.