C'est l'histoire d'une rencontre improbable. Elle est la femme du PDG d'une grosse entreprise, il y travaille comme homme de ménage. Malgré sa vie aisée, elle n'est pas heureuse et se sent transparente aux yeux de tous. Malgré sa vie difficile, il est optimiste, gai et sage. Mais ce n'est pas évident de supporter l'autre, si différent, lorsque on est enfermés dans un espace restreint. Pourtant, cette épreuve va changer leur vie... Comédie quasi burlesque au départ, " Voyage en ascenseur " est finalement une très jolie variation sur la confrontation avec soi-même.