De nos jours, Victoria Ghosting, une guide londonienne, est en charge des visites de Big Ben. Elle accueille le public au dernier étage de la tour et lui fait l'article historique en ponctuant ses propos d'interventions musicales : c'est le "Big Ben Melody's Tour" !

Mais la visite de ce soir revêt une apparence toute particulière car au même instant, Katty et Becky Tearing, deux soeurs enfermées au dernier étage de Big Ben trente ans plus tôt, tentent de reprendre possession des lieux.

Quand ces trois femmes se retrouvent à cohabiter sur le même plateau, l'étrange s'invite dans cette visite historique. On ne sait plus trop où l'on est, ni à quelle époque, et de moins en moins, qui est en train de vous faire la visite guidée ...